Cusianagas S.A.S. E.S.P. BIC informa a sus usuarios y a la comunidad en general de la ciudad de Yopal y los municipios de Aguazul, Tauramena, Monterrey y Villanueva,  que desde la madrugada de hoy martes 16 de enero, se están presentando fallas por parte del operador de telefonía. En este sentido, recordamos nuestros canales de atención alternos: 

Reporte de emergencias 

• Se encuentra disponible la línea celular 321 2057086
• Formulario en el portal web https://apps.cusianagas.com/clientes/reporte-de-fugas 

Solicitudes, quejas y reclamos

• Sala de atención al cliente ubicada en la Cra 20 No. 18-66, barrio El Gaván, Yopal,  en el horario habitual de 7:00 a.m. a 3:00 p.m. en jornada continua.
• Página web: www.cusianagas.com  enlace 24/7 a la oficina virtual: https://apps.cusianagas.com/clientes/iniciar-sesion

• Asistente virtual “Elena” en el WhatsApp 310 8768663

De igual forma, se encuentran disponibles nuestros puntos de recepción de documentación en municipios, los horarios pueden ser consultados en nuestra web, en: https://www.cusianagas.com/centro_de_atencion_y_oficina_de_recepcion_de_documentacion 

Les invitamos a seguir nuestras redes sociales donde nos encontrarán como @cusianagas en Twitter e Instagram y  @cusianagassasesp en Facebook.

JOSÉ DE LOS SANTOS MEJÍA NOCUA
Prof. de Comunicaciones y RSE