Con el propósito de brindar mejores experiencias a nuestros usuarios y elevar su satisfacción, a partir del 02 de enero de 2024 Cusianagas S.A.S E.S.P. BIC modificará y ampliará los horarios de atención en los puntos de recepción de documentos, ubicados en los municipios de Aguazul, Tauramena, Monterrey y Villanueva del departamento de Casanare. 

De este modo, los nuevos horarios de atención en estos municipios ahora serán de (08) ocho horas y en jornada continua, lo que permitirá a nuestros usuarios resolver sus necesidades, unificando además las franjas de atención con la sede principal de Yopal:

Queremos estar donde estés, por eso hemos dispuesto canales alternativos a la presencialidad, para facilitar la gestión de sus solicitudes: 

• Telefónicos:

- Línea de atención al usuario número (+57 608) 6819086  que opera en el horario de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 4:00 p.m. en jornada continua.

- Línea de Emergencias  número (+57 608) 6819085, Línea Gratuita 164 durante las 24 horas.

• Página web: www.cusianagas.com enlace 24/7 a la oficina virtual: https://apps.cusianagas.com/clientes/iniciar-sesion

• Asistente Virtual: Solo debes escribir al  número de WhatsApp 310 8768663 para que nuestra asistente virtual Elena, le ayude a gestionar sus solicitudes.

Les invitamos a seguir nuestras redes sociales donde nos encontrarán como @cusianagas en Twitter e Instagram y  @cusianagassasesp en Facebook.

JOSÉ DE LOS SANTOS MEJÍA NOCUA
Prof. de Comunicaciones y RSE