Cusianagas anunció la puesta en marcha del proceso de Facturación en Sitio en los municipios de cobertura. Un sistema que utiliza tecnología móvil, garantiza la confiabilidad en la toma de lectura, el procesamiento de los datos y la entrega inmediata de la factura.

A partir del mes de mayo, y entre los días 16 al 27, los usuarios de Cusianagas tendrán en una sola visita, la medición de su consumo y la entrega de su factura, que podrá ser cancelada en los puntos de pago habituales, a partir del día siguiente de recibida.

Este nuevo recibo de pago se imprime en un papel térmico de 80 gramos, que no utiliza tintas, es amigable con el ambiente y cuenta con garantía de 5 años en condiciones normales de archivo. Sin embargo, es importante preservarlo del calor, la humedad y la excesiva manipulación para evitar su deterioro y garantizar la lectura del código de barras al momento del pago.

Es importante también recordar que en el mes de mayo, los usuarios reciben dos facturas: la tradicional con fecha de pago en mayo, y la facturada en sitio con fecha de pago en junio. Corresponden a dos períodos de facturación distintos y ambas deben ser canceladas de manera oportuna. Se les recomienda a los usuarios revisar cada mes la fecha límite de pago.

Con este nuevo proceso, en caso que el usuario cancele tras la fecha de vencimiento y la factura en sitio siguiente presente Pago inmediato, deberá acercarse a las oficinas de Servicio al Cliente para solicitar el ajuste y el cambio de su recibo.

Facturación en sitio, proceso ágil y eficiente, toma de lectura y de inmediato su factura.

FRANCELY GÓMEZ RIVAS

Representante Legal