Cusianagas S.A. E.S.P. desea comunicar a sus usuarios que de acuerdo con la Resolución CREG 105 de 2020, se ha ampliado el beneficio del pago diferido, y ahora este cubre las facturas del servicio público de gas domiciliario de los meses de abril, mayo y junio.

En este sentido, nos complace recordar los alivios económicos para nuestros usuarios del servicio público de gas natural, determinados por el Gobierno Nacional a través de la aplicación de los decretos 517 de 2020 y la resolución CREG 059 de 2020: 

Cusianagas S.A. E.S.P. informa a sus usuarios y a la comunidad en general de la ciudad de Yopal, que hemos sido notificados por el productor Ecopetrol, acerca del mantenimiento programado que realizará en la planta central de procesamiento (CPF) Floreña. Este mantenimiento generará restricciones en las entregas de gas por parte del productor a Cusianagas entre las 06:00 p.m. del viernes 03 de julio hasta las 06:00 p.m. del domingo 05 de julio de 2020.

Conocedores de la importancia que tiene en estos momentos para sus usuarios cuidarse y  cuidar de los suyos sin salir de casa, Cusianagas SA ESP tiene dispuesto  todo un equipo de facilitadores preparados para atender sus inquietudes, solicitudes de vinculación al servicio, puntos adicionales, revisiones periódicas, venta de gasodomésticos y los servicios postventa que sus usuarios requieran, para ser atendidos desde la comodidad de su hogar.

Cusianagas S.A. E.S.P.  informa a la comunidad de los municipios de Aguazul y Tauramena que el día miércoles 27 de mayo del presente año, en horas de la mañana y de la tarde respectivamente, se estará llevando a cabo la actividad de odorización, es decir, la aplicación del componente químico que proporciona el olor distintivo al gas natural. 

“Comparto mi energía” es una iniciativa del Gobierno Nacional para ayudar a los sectores más vulnerables, que debido a la pandemia del Covid 19 han tenido dificultades para pagar sus servicios públicos de energía y gas. 

Cusianagas S.A. E.S.P., comprometida con sus usuarios, y en aras de brindar claridad acerca de las razones de los incrementos percibidos en el valor del servicio de gas en el último período, se permite informar lo siguiente:

Cusianagas S.A. E.S.P. desea informar a sus usuarios las disposiciones relacionadas con la aplicación de los decretos 517 de 2020 y la resolución CREG 059 de 2020, estipulados por el Gobierno Nacional, con el objetivo de brindar alivios económicos a los usuarios del servicio público de gas natural.

En este sentido, detallamos la aplicación de estas medidas para nuestros usuarios: 

Cusianagas S.A. E.S.P.,  informa a sus usuarios y comunidad en general que realizará la  reconexión del servicio de gas natural a aquellos usuarios que a la fecha de la entrada en vigencia de la Resolución CREG 035/2020,  no cuenten con su certificado de conformidad por Revisión Periódica.

En estos momentos de contingencia, que han puesto a prueba a la humanidad entera, Cusianagas S.A. E.S.P. desea comunicarle a sus usuarios y comunidad en general, que su mayor propósito es seguir brindando un servicio seguro y continuo para que sus hogares puedan disfrutar de los beneficios del gas natural. 

Por esto deseamos comunicar las medidas de alivio que hemos determinado pensando en los sectores más vulnerables de la población.

Desde Cusianagas S.A. E.S.P. estamos comprometidos en prestar un servicio eficiente y continuo, y aún más durante la emergencia sanitaria que vive nuestra región y el país, como consecuencia de la pandemia del COVID-19.

Es por esto que nuestros equipos de colaboradores seguirán trabajando con todas las medidas de protección y autocuidado requeridas para prevenir el contagio, a fin de mantener una operación segura y estable.