Mecanismos para la atención al ciudadano:

• Nuestros centros de atención y puntos de recepción
• Contáctanos: Línea de Atención al Cliente: (+57 8) 6819087
• Correo Electrónico: correspondenciacusianagas@grupodellano.com
• Dirección de correspondencia: Carrera 20 N° 18-66 barrio El Gaván - Yopal Casanare
• Solicitudes, peticiones, quejas, reclamos y denuncias
• Dirección sede principal: Carrera 20 N° 18-66 barrio El Gaván - Yopal Casanare
• Nuestras sedes y horarios
• Notificaciones Judiciales: contactocusiana@grupodellano.com

Importante Este correo es solo para el trámite de requerimientos de autoridades judiciales, administrativas y de control.

Información de interés:

• Conoce nuestras convocatorias laborales
• Preguntas más frecuentes
• Glosario o conceptos claves
• Últimas noticias
• Nuestro calendario de actividades
• Tenemos Información adicional para ti

Estructura Orgánica y Talento humano:

• Misión y Visión
• Organigrama

123 de 2011:

• 123 de 2011

Cumplimiento Resolución CREG 080 de 2019

Información de Servicios:

• Nuestros servicios
• Tarifas
• Financiación
• Tasas de Financiación

Procedimientos asociados a la prestación del servicio:

• Acceso a la red de distribución por tubería
• Cambio de comercializador
• Vinculación al gas natural clientes No Regulados
• Constructoras
• Firmas Instaladoras
• Servicios Postventas y Revisiones Periódicas
• Vinculación al gas natural clientes Regulados
• Solicitudes, peticiones, quejas, reclamos y recursos

Información de interés para los usuarios:

• Deberes y derechos de los usuarios
• Contrato de Condiciones Uniformes
• Canales de Comunicación

Carta de Adhesión a la Resolución CREG 080 de 2019:

• Carta de Adhesión

Habeas Data:

• Habeas Data