Cusianagas S.A.S E.S.P. - Organización sostenible, dedicada a brindar soluciones energéticas a partir de la distribución y comercialización de gas natural

Rompiendo mitos y barreras: La verdad detrás del gas natural vehicular

Norma.Jimenez — Fri, 19 Apr 2024 08:01:05 +0000

Rompiendo mitos y barreras: La verdad detrás del gas natural vehicular Norma.Jimenez Fri, 04/19/2024 - 08:01

El mundo de la movilidad sostenible se expande y el gas natural vehicular (GNV) se presenta como una alternativa prometedora. Sin embargo, persisten ciertos mitos y temores que rodean a esta fuente de energía. Es hora de disipar esas preocupaciones infundadas para descubrir la verdad y beneficios que tiene el gas natural vehicular (GNV).

Mito 1: "El GNV es inseguro"

Realidad: Los vehículos a GNV están equipados con tanques altamente seguros y de última tecnología, con sistema de 3ra. y 5ta. generación, que cumplen con rigurosos estándares de seguridad. Estos tanques están diseñados para resistir impactos y pruebas de estrés, lo que los hace igual o más seguros que los tanques de combustible convencionales.

Mito 2: "El GNV es menos eficiente que la gasolina o el diésel"

Realidad: Contrario a esta creencia, el gas natural vehicular (GNV) es altamente eficiente en términos de costos y produce menos emisiones contaminantes. Los vehículos a GNV pueden ofrecer un rendimiento similar e incluso superior, con un ahorro de aproximadamente un 40% en comparación con el costo de la gasolina.

Mito 3: "No hay suficientes estaciones de servicio de GNV"

Realidad: Si bien la infraestructura de estaciones de servicio de GNV puede ser menos abundante que la de gasolina o diésel, su número está creciendo, llegando a superar las 600 estaciones de servicio a nivel nacional y alrededor de 10 en el departamento del Casanare. Muchas ciudades y países están invirtiendo en la expansión de esta red, haciendo que el abastecimiento de GNV sea más accesible.

Con un compromiso inquebrantable con la movilidad sostenible y la satisfacción del cliente, Cusianagas cuenta con la estación de servicio María Paz, ubicada en la calle 37 No. 23 - 40 de la ciudad de Yopal. Esta estación está equipada con la infraestructura necesaria para proporcionar un suministro confiable de GNV, brindando una opción limpia y eficiente para los vehículos que transitan por estas importantes vías.

Mito 4: "La conversión a GNV daña el motor del vehículo"

Realidad: Las conversiones a GNV son realizadas por profesionales capacitados y siguiendo estándares específicos. Cuando se realizan correctamente, estas conversiones no dañan el motor. Alineados a esto, Cusianagas ha establecido alianzas estratégicas con importantes actores en la industria, como el taller autorizado Pits, que cumple con los estándares de calidad, seguridad y posee la capacidad necesaria para llevar a cabo las conversiones vehiculares de los Yopaleños y sus alrededores.

Mito 5: "El GNV es costoso y no ahorra dinero a largo plazo"

Realidad: A pesar de los costos iniciales de conversión, el GNV puede ser más económico que los combustibles tradicionales a lo largo del tiempo. Los precios del gas natural suelen ser más estables, lo que puede generar ahorros significativos en el costo total de la propiedad del vehículo.

Adicional a esto, y en conjunto con el taller Pits y las estaciones María Paz, El Yopo, El Triángulo y Transunidos, se ha establecido un incentivo de $1.000.000, que se divide entre bonos de tanqueo en las EDS aliadas y un monto para amortiguar el valor total de la conversión; esto facilita el proceso de conversión y permite la fidelización y sostenimiento de este cambio de combustible convencional por Gas Natural Vehicular (GNV), haciendo más accesible la adopción de esta tecnología a los residentes de la región del Casanare, para que disfruten de beneficios económicos y se sumen a una movilidad sostenible.

En conclusión, el Gas Natural Vehicular (GNV) no es un simple mito, sino una realidad tangible en el mundo de los combustibles limpios, que desafía los temores infundados y emerge como una opción limpia, segura, eficiente y cada vez más accesible. Es momento de dar el paso hacia adelante y abrazar esta innovadora alternativa energética, uniéndote a los más de 600.000 vehículos que disfrutan de una movilidad sostenible con gas natural.

Subgerencia comercial

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Cusianagas anuncia restablecimiento del servicio de gas, tras mantenimiento en infraestructura de transporte

Norma.Jimenez — Mon, 25 Mar 2024 07:34:15 +0000

Cusianagas anuncia restablecimiento del servicio de gas, tras mantenimiento en infraestructura de transporte Norma.Jimenez Mon, 03/25/2024 - 07:34

Cusianagas S.A.S. E.S.P. BIC informa a sus usuarios y a la comunidad en general de la ciudad de Yopal, que alrededor de las 00:30 horas de la madrugada de hoy lunes 25 de marzo, fueron restablecidas las condiciones habituales para la prestación del servicio de gas natural para el sector domiciliario, tras la finalización del mantenimiento del transportador Coinogas.

Por otra parte, a las estaciones de gas natural vehicular les fue restablecido el servicio alrededor de las 1:50 de la mañana de hoy lunes.

Recordamos a nuestros usuarios que continuamos atendiendo sus inquietudes a través de la línea de atención (608) 6819086 en el horario de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 4:00 p.m. en jornada continua. De igual manera atendemos sus emergencias 24 horas al día en la línea gratuita 164, línea fija (608) 6819085.

Les invitamos a seguir nuestras redes sociales donde nos encontrarán como @cusianagas en X e Instagram y @cusianagassasesp en Facebook.

JOSÉ DE LOS SANTOS MEJÍA NOCUA
Prof. de Comunicaciones y RSE

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Se anuncia suspensión del servicio por mantenimiento en infraestructura de transporte de gas

Norma.Jimenez — Mon, 18 Mar 2024 14:54:53 +0000

Se anuncia suspensión del servicio por mantenimiento en infraestructura de transporte de gas Norma.Jimenez Mon, 03/18/2024 - 14:54

Cusianagas S.A.S E.S.P. BIC informa a sus usuarios y a la comunidad en general de la ciudad de Yopal, que hemos sido notificados por el transportador Coinogas acerca del mantenimiento correctivo en su infraestructura, debido a una novedad encontrada en el gasoducto Floreña-Yopal.

Las labores de reparación tendrán una duración aproximada de veinticuatro (24) horas e iniciarán a las 00:00 horas del domingo 24 de marzo (medianoche del sábado 23) hasta la medianoche del mismo domingo. En consecuencia, durante este período será suspendido el servicio de gas natural, a nuestros clientes residenciales, comerciales e industriales, por lo tanto, recomendamos estar atentos al cierre de sus válvulas de paso.

Igualmente, informamos al gremio del transporte que no será posible el suministro de gas natural vehicular en las estaciones de servicio, situación que ha sido debidamente informada en cada EDS. Recomendamos estar atentos para que tomen las medidas operativas pertinentes y al restablecimiento del servicio.

Les invitamos a seguir nuestras redes sociales donde nos encontrarán como @cusianagas en X e Instagram y @cusianagassasesp en Facebook en las cuales estaremos informando oportunamente las novedades que nos sean confirmadas desde Coinogas.

JOSÉ DE LOS SANTOS MEJÍA NOCUA
Prof. de Comunicaciones y RSE

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Cusianagas modifica sus horarios en los puntos de atención de municipios

Norma.Jimenez — Fri, 16 Feb 2024 14:43:48 +0000

Cusianagas modifica sus horarios en los puntos de atención de municipios Norma.Jimenez Fri, 02/16/2024 - 14:43

Con el propósito de brindar mejores experiencias a nuestros usuarios, a partir del 19 de febrero de 2024 Cusianagas S.A.S E.S.P. BIC modificará los horarios de atención en los puntos de recepción de documentos, ubicados en los municipios de Aguazul, Tauramena, Monterrey y Villanueva del departamento de Casanare.

De este modo, presentamos a continuación los nuevos horarios de atención en estos municipios. Es importante resaltar que el horario actual en la sede principal de Yopal se mantendrá.

Municipio	Dirección	Horario de atención
Oficina Principal - Yopal	Carrera 20 N° 18-66 El Gaván	Lunes a viernes 7:00 a.m. a 3:00 p.m. jornada continua
Punto de recepción Aguazul	Calle 9 N° 11-92 Barrio San Agustín	Lunes a viernes 7:30 a.m. a 12:00 M y de 1:00 a 3:00 p.m.
Punto de recepción Monterrey	Calle 19 N° 18-181 Barrio Centro	Lunes a viernes 7:30 a.m. a 12:00 M y de 1:00 a 3:00 p.m.
Punto de Recepción Tauramena	Carrera 12 N° 4-66 Barrio Las Villas	Lunes a viernes 7:30 a.m. a 12:00 M y de 1:00 a 3:00 p.m.
Punto de Recepción Villanueva	Calle 13 N° 9-47 Barrio Centro	Lunes a viernes 7:30 a.m. a 12:00 M y de 1:00 a 3:00 p.m.

Queremos estar donde estés, por eso hemos dispuesto canales alternativos a la presencialidad, para facilitar la gestión de sus solicitudes:

Telefónicos:

Línea de atención al usuario número (+57 608) 6819086 que opera en el horario de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 4:00 p.m. en jornada continua.

Línea de Emergencias número (+57 608) 6819085, Línea Gratuita 164 durante las 24 horas.

Página web: www.cusianagas.com enlace 24/7 a la oficina virtual: https://apps.cusianagas.com/clientes/iniciar-sesion
Asistente Virtual: Solo debes escribir al número de WhatsApp 310 8768663 para que nuestra asistente virtual Elena, le ayude a gestionar sus solicitudes.

Les invitamos a seguir nuestras redes sociales donde nos encontrarán como @cusianagas en Twitter e Instagram y @cusianagassasesp en Facebook.

JOSÉ DE LOS SANTOS MEJÍA NOCUA
Prof. de Comunicaciones y RSE

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Cusianagas anuncia restablecimiento de sus líneas telefónicas

Norma.Jimenez — Thu, 01 Feb 2024 07:14:04 +0000

Cusianagas anuncia restablecimiento de sus líneas telefónicas Norma.Jimenez Thu, 02/01/2024 - 07:14

Cusianagas S.A.S. E.S.P. BIC informa a sus usuarios y a la comunidad en general de la ciudad de Yopal y los municipios de Aguazul, Tauramena, Monterrey y Villanueva, que alrededor de la 6:25 de la tarde del miércoles 31 de enero, nuestro operador de telefonía restableció el servicio en nuestras líneas de atención, las cuales presentaron fallas desde las horas de la madrugada.

En este sentido, recordamos nuevamente todos nuestros canales de atención:
● Línea de atención al usuario número (+57 608) 6819086 que opera en el horario de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 4:00 p.m. en jornada continua.
● Línea de Emergencias número (+57 608) 6819085, Línea Gratuita 164 durante las 24 horas.
● Página web: www.cusianagas.com enlace 24/7 a la oficina virtual: https://apps.cusianagas.com/clientes/iniciar-sesion
● Asistente virtual “Elena” en el WhatsApp 310 8768663

También tenemos a tu disposición la atención presencial en la sede principal de nuestra oficina de Yopal, ubicada en la Carrera 20 número 18-66 del barrio El Gaván, en el horario de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 3:00 p.m. en jornada continua.

De igual forma, se encuentran disponibles nuestros puntos de recepción de documentación en municipios, los horarios pueden ser consultados en nuestra web, en: https://www.cusianagas.com/centro_de_atencion_y_oficina_de_recepcion_de_documentacion.

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restablecimiento de líneas telefónicas

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Cusianagas reporta novedades con su operador de telefonía y recuerda canales alternos, hoy 31 de enero

Norma.Jimenez — Wed, 31 Jan 2024 06:00:00 +0000

Cusianagas reporta novedades con su operador de telefonía y recuerda canales alternos, hoy 31 de enero Norma.Jimenez Wed, 01/31/2024 - 06:00

Cusianagas S.A.S. E.S.P. BIC informa a sus usuarios y a la comunidad en general de la ciudad de Yopal y los municipios de Aguazul, Tauramena, Monterrey y Villanueva, que desde la madrugada de hoy miércoles 31 de enero, se están presentando fallas por parte del operador de telefonía ETB. En este sentido, recordamos nuestros canales de atención alternos:

Reporte de emergencias

Se encuentra disponible la línea celular 321 2057086
Formulario en el portal web https://apps.cusianagas.com/clientes/reporte-de-fugas

Solicitudes, quejas y reclamos

Sala de atención al cliente ubicada en la Cra 20 No. 18-66, barrio El Gaván, Yopal, en el horario habitual de 7:00 a.m. a 3:00 p.m. en jornada continua.

Página web: www.cusianagas.com enlace 24/7 a la oficina virtual: https://apps.cusianagas.com/clientes/iniciar-sesion

Asistente virtual “Elena” en el WhatsApp 310 8768663

De igual forma, se encuentran disponibles nuestros puntos de recepción de documentación en municipios, los horarios pueden ser consultados en nuestra web, en: https://www.cusianagas.com/centro_de_atencion_y_oficina_de_recepcion_de_documentacion

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Cusianagas reporta novedades con su operador de telefonía y recuerda canales alternos, hoy 25 de enero

Norma.Jimenez — Thu, 25 Jan 2024 06:00:01 +0000

Cusianagas reporta novedades con su operador de telefonía y recuerda canales alternos, hoy 25 de enero Norma.Jimenez Thu, 01/25/2024 - 06:00

Cusianagas S.A.S. E.S.P. BIC informa a sus usuarios y a la comunidad en general de la ciudad de Yopal y los municipios de Aguazul, Tauramena, Monterrey y Villanueva, que desde la madrugada de hoy jueves 25 de enero, se están presentando fallas por parte del operador de telefonía ETB. En este sentido, recordamos nuestros canales de atención alternos:

Reporte de emergencias

Se encuentra disponible la línea celular 321 2057086
Formulario en el portal web https://apps.cusianagas.com/clientes/reporte-de-fugas

Solicitudes, quejas y reclamos

Sala de atención al cliente ubicada en la Cra 20 No. 18-66, barrio El Gaván, Yopal, en el horario habitual de 7:00 a.m. a 3:00 p.m. en jornada continua.

Página web: www.cusianagas.com enlace 24/7 a la oficina virtual: https://apps.cusianagas.com/clientes/iniciar-sesion

Asistente virtual “Elena” en el WhatsApp 310 8768663

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En Cusianagas nos acogemos a la Ley 2300 de 2023

Norma.Jimenez — Mon, 22 Jan 2024 14:18:16 +0000

En Cusianagas nos acogemos a la Ley 2300 de 2023 Norma.Jimenez Mon, 01/22/2024 - 14:18

¿Sabías que existe una ley que protege tu intimidad como consumidor?

El pasado mes de julio de 2023, el Congreso de la República promulgó la Ley 2300 que “tiene por objeto proteger el derecho a la intimidad de los consumidores, estableciendo los canales, el horario y la periodicidad en la que estos pueden ser contactados por las entidades vigiladas por la Superintendencia Financiera y todas las personas naturales y jurídicas que adelanten gestiones de cobranzas de forma directa, por medio de terceros o por cesión de la obligación”.

En este sentido, te informamos que Cusianagas da cumplimiento y nos regimos al horario para las gestiones de cobro que se adelantan de acuerdo con la ley, que entró en aplicación en octubre de 2023.

Por esta razón, disponemos de diferentes canales de comunicación para entregarte información sobre cobranza, comercial y publicitaria. Ahora en cumplimiento de la normatividad, como usuario puedes decidir qué canales prefieres para que te contactemos.

Si deseas modificarlos puedes contactarnos al 608 6819086 en el horario de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 4:00 p.m.

Gestión de Recaudo, crédito y cobranza

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Cusianagas anuncia restablecimiento de sus líneas telefónicas

Norma.Jimenez — Tue, 16 Jan 2024 13:30:50 +0000

Cusianagas anuncia restablecimiento de sus líneas telefónicas Norma.Jimenez Tue, 01/16/2024 - 13:30

Cusianagas S.A.S. E.S.P. BIC informa a sus usuarios y a la comunidad en general de la ciudad de Yopal y los municipios de Aguazul, Tauramena, Monterrey y Villanueva, que alrededor de la 1:20 de la tarde de hoy martes 16 de enero, nuestro operador de telefonía restableció el servicio en nuestras líneas de atención, las cuales presentaron fallas desde las horas de la madrugada.

En este sentido, recordamos nuevamente todos nuestros canales de atención:

Línea de atención al usuario número (+57 608) 6819086 que opera en el horario de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 4:00 p.m. en jornada continua.
Línea de Emergencias número (+57 608) 6819085, Línea Gratuita 164 durante las 24 horas.
Página web: www.cusianagas.com enlace 24/7 a la oficina virtual: https://apps.cusianagas.com/clientes/iniciar-sesion
Asistente virtual “Elena” en el WhatsApp 310 8768663

De igual forma, se encuentran disponibles nuestros puntos de recepción de documentación en municipios, los horarios pueden ser consultados en nuestra web, en: https://www.cusianagas.com/centro_de_atencion_y_oficina_de_recepcion_de_documentacion. Les invitamos a seguir nuestras redes sociales donde nos encontrarán como @cusianagas en Twitter e Instagram y @cusianagassasesp en Facebook

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Cusianagas reporta novedades con su operador de telefonía hoy 16 de enero, y recuerda canales alternos

Norma.Jimenez — Tue, 16 Jan 2024 06:39:46 +0000

Cusianagas reporta novedades con su operador de telefonía hoy 16 de enero, y recuerda canales alternos Norma.Jimenez Tue, 01/16/2024 - 06:39

Cusianagas S.A.S. E.S.P. BIC informa a sus usuarios y a la comunidad en general de la ciudad de Yopal y los municipios de Aguazul, Tauramena, Monterrey y Villanueva, que desde la madrugada de hoy martes 16 de enero, se están presentando fallas por parte del operador de telefonía. En este sentido, recordamos nuestros canales de atención alternos:

Reporte de emergencias

Se encuentra disponible la línea celular 321 2057086
Formulario en el portal web https://apps.cusianagas.com/clientes/reporte-de-fugas

Solicitudes, quejas y reclamos

Sala de atención al cliente ubicada en la Cra 20 No. 18-66, barrio El Gaván, Yopal, en el horario habitual de 7:00 a.m. a 3:00 p.m. en jornada continua.
Página web: www.cusianagas.com enlace 24/7 a la oficina virtual: https://apps.cusianagas.com/clientes/iniciar-sesion

Asistente virtual “Elena” en el WhatsApp 310 8768663

De igual forma, se encuentran disponibles nuestros puntos de recepción de documentación en municipios, los horarios pueden ser consultados en nuestra web, en: https://www.cusianagas.com/centro_de_atencion_y_oficina_de_recepcion_de_documentacion

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